Oamenii care ajung în oraş şi nu cunosc câinele presupun că a fost abandonat. Ei întreabă adesea dacă aşteaptă revenirea crudului său proprietar. De fiecare dată când un autobuz opreşte, el se entuziasmează. Totuşi, când vede că proprietarul său nu este printre pasagerii care coboară, devine extrem de trist, apoi se întoarce sub acoperişul staţiei de autobuz pentru a aştepta următoarea cursă.
Adevărul este că acest căţeluş are povestea lui! Cu ani în urmă, a fost abandonat şi lovit în mod tragic de o maşină. Singura persoană care s-a oprit să-l ajute a fost o femeie în vârstă. Femeia este foarte săracă, dar asta nu a împiedicat-o să ia câinele acasă şi să-l îngrijească până când s-a însănătoşit. Ea l-a numit „Bal Bal”.
Bal Bal a supravieţuit mulţumită ajutorului venit din partea femeii cu inimă bună. Locuitorii oraşului o numesc „bunica”. Femeia este săracă, dar face tot posibilul să-i ofere totul lui Bal Bal. Din moment ce nu îşi permite un gard adecvat, a construit o canisă improvizată pentru a-i oferi un adăpost călduros în zilele reci.
Bal Bal este extrem de isteţ.
Ori de câte ori bunica trebuie să meargă în oraş pentru a procura provizii, el scapă din canisă şi aleargă după ea. Bunica crede că se comportă astfel pentru că este recunoscător că i-a salvat viaţa. Indiferent de numărul de ore cât bunica este plecată, Bal Bal o aşteaptă în staţia de autobuz pentru ca ea să se întoarcă.
În zilele reci, bunica încearcă din răsputeri să-l ţină pe Bal Bal acasă. Dar acesta găseşte întotdeauna o cale de scăpare. El vrea cu disperare să se asigure că bunica nu este singură când se întoarce din oraş. Loialitatea sa este incredibilă.
Fără să rostească un cuvânt, Bal Bal îi spune prietenei sale umane că o iubeşte din toată inima şi că va fi mereu acolo, indiferent de ceea ce se va întâmpla. La rândul ei, bunica ar face orice pentru siguranţa câinelui, dar se pare că Bal Bal are de fiecare dată propriul său plan.